Kontaktformular

Beschwerdeverfahren

Beschwerderichtlinie

Alle Beschwerden werden fair behandelt und umgehend gelöst. Sie können eine Beschwerde einreichen, indem Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren.

Inhaltsmeldung

Wenn Sie auf unserer Website Inhalte finden, die Sie für illegal oder nicht einvernehmlich halten, melden Sie diese umgehend über unser Kontaktformular. Wir verpflichten uns, Beschwerden über illegale oder nicht einvernehmliche Inhalte innerhalb von maximal 1 Werktag zu bearbeiten und zu lösen. Nach Erhalt Ihrer Beschwerde wird ein Kundendienstmanager die Angelegenheit untersuchen und die Entfernung des Inhalts innerhalb des angegebenen Zeitrahmens sicherstellen.

Berufungsverfahren

Wenn Sie in einem Inhalt ohne Zustimmung erscheinen, können Sie dessen Entfernung beantragen. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular mit den erforderlichen Details, einschließlich der spezifischen URL des Inhalts. Unsere Abteilung wird überprüfen, um die Zustimmung zu bestätigen. Wenn nicht autorisiert, werden wir es umgehend und dauerhaft von der Website entfernen.

Allgemeine Beschwerden

Für allgemeine Beschwerden oder kontobezogene Anfragen kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung dieser Beschwerden bis zu 7 Werktage dauern kann.

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